about-immg

arvetrak Hakkında

arvetrak; araç takip cihazı, web panel, mobil erişim, telemetri ve raporlama katmanlarını kurumsal filo yönetimi için bir araya getiren operasyon platformudur.

Konum

Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No: 5 Kapı No: 1, 34394 Şişli / İstanbul / Türkiye

Teknik servis ekipleri

Teknik Servis Araç Takip

arvetrak; teknik servis ve bakım ekipleri için canlı GPS konum, rota geçmişi, geofence, alarm ve filo raporlarını tek web panelde birleştirir.

En yakın servis aracını yönlendirmek ve gün sonu saha performansını ölçmek isteyen ekipler için araç takip sistemi yalnızca haritada nokta görmek değildir. Doğru cihaz, web panel, mobil erişim ve rapor akışı birlikte çalıştığında saha operasyonu daha güvenli ve yönetilebilir hale gelir.

En yakın ekip Görev takibi Servis raporu
Müşteri ziyareti öncesinde servis aracı yanında hazırlanan saha ekibi — temsili kullanım senaryosu
Temsili kullanım senaryosu
arvetrak teknik servis araç takip panel ekranı
Ürün arayüzünden örnek ekranÖzellikler cihaz, bağlantı ve paket kapsamına göre değişebilir.
operasyon ihtiyacı

Teknik Servis operasyonlarında görünmeyen kayıpları takip edin

Yanlış ekip yönlendirme, müşteri gecikmesi ve rapor eksikliği gibi durumlar maliyeti ve operasyon riskini artırır. arvetrak bu olayları canlı takip, alarm ve raporlarla daha görünür hale getirir.

Canlı konum belirsizliği

Teknik servis ve bakım ekipleri için anlık konum, hız ve kontak bilgisini harita üzerinde görün.

Rota ve bölge kontrolü

Yanlış ekip yönlendirme, müşteri gecikmesi ve rapor eksikliği gibi olayları rota geçmişi ve geofence kurallarıyla takip edin.

Geç fark edilen alarmlar

Hız, kontak, hareket ve bölge alarmlarıyla aksiyon gerektiren olayları daha erken görün.

Eksik operasyon raporu

Görev, rota, varış, duraklama ve ekip raporları üzerinden dönemsel analiz ve teklif değerlendirmesi yapın.

arvetrak özellikleri

Teknik Servis Araç Takip için öne çıkan arvetrak özellikleri

Canlı GPS araç takip, rota geçmişi, alarm yönetimi, IoT telemetri ve filo raporlama araçlarını sektörünüzün günlük iş akışına göre birlikte kullanabilirsiniz.

Web panel ve mobil uygulamayı incele

Canlı GPS takip

Araçların konum, hız, kontak ve hareket durumunu web panel ve mobil uygulamadan izleyin.

Rota geçmişi

Geçmiş güzergah, duraklama, mesafe ve süre verilerini geriye dönük inceleyin.

Geofence ve alarm

Depo, müşteri, şantiye, okul, bölge veya yasak alanlar için giriş çıkış uyarıları oluşturun.

Filo raporlama

Araç, sürücü, kullanım, alarm ve maliyet verilerini yönetim raporlarına dönüştürün.

satışa hazır çözüm

Teknik Servis ekipleri için beklenen kazanımlar

  • Teknik servis ve bakım ekipleri için konum ve kullanım durumunu tek panelde görünür hale getirir.
  • Yanlış ekip yönlendirme, müşteri gecikmesi ve rapor eksikliği gibi olayları daha hızlı fark etmeyi kolaylaştırır.
  • Görev, rota, varış, duraklama ve ekip raporları ile planlama, teklif ve operasyon kararlarını destekler.
  • Web panel ve mobil uygulama ile merkez ve saha ekiplerine ortak takip ekranı sağlar.
Teknik Servis filonuz için Araç sayınıza ve ihtiyacınıza göre teklif hazırlayalım. Hızlı Teklif İste
servis verimi

Teknik serviste günün kaybı nerede?

Teknik serviste verim, çalışılan saatle değil müşteride geçirilen saatle ölçülür. Gün bu gözle bölündüğünde kaybın yeri netleşir.

Yolda geçen süre

Adresler arası geçen süre çoğu serviste fiili çalışma süresinden fazladır. Randevuların coğrafi olarak gruplanması bu oranı en hızlı düşüren müdahaledir.

İlk ziyarette çözüm oranı

Aynı adrese kısa süre içinde tekrar gidilmesi, ilk müdahalenin eksik kaldığını gösterir. Bu tekrar ziyaretler konum geçmişinden tespit edilir ve genelde yedek parça planlamasına işaret eder.

Müdahale süresi dağılımı

Aynı işin farklı teknisyenlerde çok farklı sürmesi eğitim ihtiyacına ya da iş tanımı belirsizliğine işaret eder. Ortalama değil uç örnekler incelenmelidir.

Randevu arası boşluk

İki iş arasındaki uzun boşluklar planlama sorunudur. Ölçüldüğünde güne ek iş yerleştirme kapasitesi gerçekçi biçimde hesaplanır.

müşteri tarafı

Servis kalitesinin belgelenmesi

Randevu saatini tutturmak

Geçmiş verinin ortalamasıyla verilen zaman aralığı daralır. Dar ve tutulan aralık, teknik serviste memnuniyeti en çok etkileyen unsurdur.

Ziyaretin kanıtı

Teknisyenin adreste bulunduğu saat ve süre kayıtlıdır; "kimse gelmedi" itirazları bu kayıtla kapanır.

Sözleşmeli müşteri raporu

Bakım sözleşmesi olan müşterilere müdahale süresi ve ziyaret sıklığı raporlanabilir; sözleşme yenilemelerinde somut dayanak oluşturur.

Görev akışıyla birleştirmek

Görev atama ve kapanış kaydı gerekiyorsa saha ekip yönetimi kurgusu devreye girer; araç takibi doğrulama katmanını oluşturur.

sık sorulan sorular

Teknik Servis araç takip sistemi hakkında

Teknik Servis Araç Takip hangi verileri gösterir?

Canlı konum, hız, kontak, rota geçmişi, duraklama, geofence alarmı ve araç kullanım raporları gibi temel takip verilerini gösterir.

Teknik Servis için fiyat nasıl belirlenir?

Araç sayısı, cihaz tipi, montaj ihtiyacı, kullanıcı sayısı, alarm ve rapor kapsamı ile varsa IoT veya CAN Bus ihtiyacına göre teklif hazırlanır.

Web panel ve mobil uygulama birlikte kullanılabilir mi?

Evet. arvetrak web panel ve mobil uygulama üzerinden canlı harita, alarm, rota ve rapor bilgilerine erişilebilir.

Teknisyen kendi aracını kullanıyorsa ne yapmalıyız?

Kişiye ait araçlarda takip, çalışanın açık rızasını ve net bir kullanım politikasını gerektirir; mesai dışı saatlerin kapsam dışı bırakılması özellikle netleştirilmelidir. Birçok işletme bu nedenle takibi yalnızca şirket araçlarında uygular.

Yedek parça stoğunu araçta takip edebilir miyiz?

Araç takip sistemi stok bilgisi tutmaz; bu, servis yönetim yazılımının konusudur. Ancak tekrar ziyaret oranı ölçüldüğünde hangi parçaların araçta bulunmadığı için ikinci ziyaret gerektirdiği dolaylı olarak ortaya çıkar ve stok planlamasına girdi olur.

Servis aracı takibi ile saha ekip yönetimi aynı şey mi?

Değil ama birbirini tamamlar. Araç takibi konumu ve süreyi ölçer, kanıt üretir. Saha ekip yönetimi ise görevin kime verildiğini, durumunu ve kapanışını yönetir. Küçük ekiplerde araç takibi tek başına yeterli olurken, günlük görev sayısı arttıkça ikincisi gerekli hale gelir.

Bilgi almak istiyorum WhatsApp’tan hemen yazın