arvetrak; araç takip cihazı, web panel, mobil erişim, telemetri ve raporlama katmanlarını kurumsal filo yönetimi için bir araya getiren operasyon platformudur.
Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No: 5 Kapı No: 1, 34394 Şişli / İstanbul / Türkiye
Sahadaki ekiplerinizi, görevlerini ve araçlarını tek panelden koordine edin.
arvetrak saha ekip yönetimi; servis, montaj ve dağıtım ekiplerinizin görevlerini planlamanızı, ilerlemeyi takip etmenizi ve doğru ekibi doğru işe yönlendirmenizi sağlar.
Görev atamadan ilerleme takibine kadar saha ekibinizin tüm akışı kontrolünüzde.
Saha ekiplerine görev tanımlayın, önceliklendirin ve planlayın.
Görevin başladı, devam ediyor veya tamamlandı durumunu anlık izleyin.
Hangi ekibin hangi araçta olduğunu tek bakışta görün.
İşe en yakın ekibi belirleyip hızla göreve atayın.
Ekipler görevlerini telefondan görür ve durumu anında günceller.
Tamamlanan görev ve süre verilerini raporlayarak ekibi değerlendirin.
Saha ekip yönetiminin değeri, işin verilmesinden kapanmasına kadar geçen sürenin tamamının kayıt altında olmasındadır.
Müşteri adresi, yapılacak iş ve termin bilgisi tanımlanır. Görev artık bir telefon konuşması değil, takip edilebilir bir kayıttır; kimin ne zaman verdiği bellidir.
Ekiplerin o andaki konumu haritada görünür. Yeni iş, adrese en yakın ve müsait ekibe verilir. Şehir içinde yanlış ekibe verilen bir görevin maliyeti çoğu zaman bir saatlik yol demektir.
Ekip, görevi telefonundan açar; adrese yönlenir ve işi başlattığını işaretler. Ofisin sürekli arayıp "nerede kaldın" sorması gerekmez, durum zaten panelde görünür.
İş tamamlandığında görev kapatılır. Araç o adreste ne zaman geldi, ne kadar kaldı ve ne zaman ayrıldı bilgisi konum verisinden doğrulanır. Müşteri itirazında elinizde beyan değil kayıt olur.
Saha ekipleri genelde çalışmadıkları için değil, yanlış yerde çalıştıkları için verim kaybeder. Ölçülmeyen üç kalem operasyonun gizli maliyetini oluşturur.
Beyaz eşya, asansör, klima veya jeneratör bakımı gibi adrese giden servislerde günlük randevu sayısı yüksektir. Ekibin hangi randevuda ne kadar kaldığı ölçülünce gün içine kaç iş daha sığabileceği gerçekçi biçimde planlanır.
Arıza ihbarına en yakın ekibin yönlendirilmesi, müdahale süresini doğrudan kısaltır. Geçmiş müdahalelerin konum ve süre kaydı, tekrarlayan arıza bölgelerini de görünür hale getirir.
Kurulumun başladığı ve bittiği saat kayıt altına alınır. Müşteriye verilen zaman aralığının tutup tutmadığı, tahmine değil geçmiş verinin ortalamasına dayanır.
Belirli noktaların periyodik ziyaret edilmesi gereken operasyonlarda, ziyaretin yapıldığı geofence kayıtlarıyla otomatik doğrulanır. Raporlama için ayrıca form doldurulmasına gerek kalmaz.
Görev atama ve durum takibi için şart değildir; bunlar mobil erişimle de yürütülebilir. Ancak ziyaretin gerçekten yapıldığını, adreste ne kadar kalındığını ve yol sürelerini doğrulamak istiyorsanız araç takip cihazı gerekir. Kanıt gücü, beyandan değil ölçülen konum verisinden gelir.
Evet, saha ekipleri mobil erişimle kendi telefonlarından görevlerini görüntüleyebilir ve durum güncelleyebilir. Ofisteki yöneticiler ise web panelden filonun ve ekiplerin tamamını izler. Aynı veriye iki farklı ekranla erişilir.
Sistem şirkete ait aracı takip eder, kişiyi değil. Takibin kapsamı ve çalışma saatleri şirketin politikasına göre belirlenir; mesai dışı kullanım için ayrı kural tanımlanabilir. Çalışanların bilgilendirilmesi ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yükümlülükler işveren sorumluluğundadır ve KVKK kapsamında değerlendirilmelidir.
Günlük iş listesi düzenli bir formatta tutuluyorsa toplu aktarım için çalışma yapılabilir. Mevcut iş emri veya ERP sisteminizden veri aktarımı ihtiyacınız varsa entegrasyon kapsamını birlikte netleştiririz.
Birkaç araçlık servis ekiplerinden onlarca aracın koordine edildiği saha organizasyonlarına kadar kullanılabilir. Belirleyici olan ekip sayısından çok günlük görev sayısı ve adres dağınıklığıdır; ikisi arttıkça koordinasyonun elle yürütülmesi zorlaşır.
Saha ekip yönetimi işe odaklanır: görev kime verildi, ne durumda, ne zaman kapandı. Filo yönetimi ise araca odaklanır: envanter, bakım, belge ve maliyet. Çoğu saha operasyonunda ikisi birlikte kullanılır; biri günü, diğeri aracın ömrünü yönetir.
İşinize uygun takip
Araç konumu, günlük hareket ve kullanım kayıtlarıyla servis operasyonunuza uygun görünürlüğü belirleyin.
Teklif için beni arayınAdınız ve telefonunuz yeterli. Ayrıntıları görüşmede netleştirelim.
